Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Nexoria Holdings, S.L., con NIF B21625777 y domicilio social en Av. Corts Catalanes 5, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Contacto: info@vozmento.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de quien regala o reserva: nombre, email, teléfono y el nombre de la persona a quien va dirigido el regalo.
• Datos de quien nos escribe por el formulario de contacto: nombre, email y el contenido de su mensaje.
• Cuando el servicio esté activo: las grabaciones de voz, los textos generados a partir de ellas y las fotografías que la familia decida subir.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu reserva y prestarte el servicio contratado (ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu petición).
• Responder a tus consultas (tu consentimiento).
• Enviarte novedades de Vozmento, solo si lo has marcado (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo o en la página de baja).
• Grabaciones de voz y fotografías: únicamente para crear el libro y las historias de la familia, con el consentimiento de la persona que habla.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras se preste el servicio y, después, durante los plazos legales aplicables. Las consultas sin reserva se borran a los 12 meses. Las grabaciones se conservan mientras la familia mantenga su cuenta, para que el QR del libro siga funcionando, y se borran cuando lo pida.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, en nuestro nombre y con contrato de encargo, proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio: alojamiento de la base de datos en servidores de la Unión Europea, envío de correos electrónicos e impresión del libro.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a info@vozmento.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).